Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di mp3skulls, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungiHak akses akaunDasar telusPrivasi Malaysia
mp3skulls Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak cara menghubungi kami untuk hal privasi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat sebarang permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman mp3skulls untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau permintaan pemadaman data akaun anda.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data rasmi kami di bahagian akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi mengikut hak yang diberikan kepada anda.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Buka akaun dengan keyakinan penuh tentang keselamatan data

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan privasi anda sebagai pemegang akaun mp3skulls.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang anda masukkan semasa log masuk atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan laman berjalan lancar di peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan perlindungan akaun anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Tempoh Pengekalan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui borang rasmi dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semak jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mp3skulls berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses dan prosedur pengemaskinian maklumat. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform kami. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data rasmi kami, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, semua rekod peribadi anda akan dipadam secara selamat dari pangkalan data kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada sebarang kewajipan pengekalan yang dikenakan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi cara beberapa ciri akaun berfungsi di peranti anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di laman mp3skulls. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.